Política de Privacidad

1. Datos que recolectamos

Formulario de cotización

Al solicitar una cotización, recolectamos los datos que usted informa: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, ciudad de origen, ciudad de destino y tipo de carga.

Contacto rápido por WhatsApp

Al usar los botones de WhatsApp o los teléfonos del sitio, abrimos un formulario breve en el que recolectamos nombre, teléfono/WhatsApp y correo electrónico, mediante su autorización expresa, para que nuestro equipo pueda comunicarse con usted.

Datos de navegación

Utilizamos Google Analytics 4 para estadísticas de uso del sitio (páginas visitadas, origen del acceso, tipo de dispositivo). Esos datos se recolectan de forma agregada y no lo identifican a usted directamente, y solo se recolectan si usted acepta las cookies de estadística en el aviso que se muestra en su primera visita.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a su solicitud de cotización y mantener contacto comercial sobre ella (base legal: ejecución de procedimientos preliminares de contrato, art. 7.º, V, LGPD);
• Comunicarnos con usted a través de los botones de WhatsApp y teléfono (base legal: consentimiento del titular, art. 7.º, I, LGPD — usted marca la autorización antes de enviar y puede revocarla en cualquier momento por los canales de la sección 7);
• Mejorar el sitio y medir el desempeño de nuestras páginas (base legal: interés legítimo, art. 7.º, IX, LGPD).

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con fines de marketing de terceros.

3. Compartición

Sus datos pueden ser procesados por proveedores que operan el sitio (alojamiento, análisis de tráfico y la plataforma de gestión de contactos que nuestro equipo usa para atenderlo), siempre limitados a la finalidad descrita en esta política. Podemos compartir datos cuando la ley o una autoridad competente así lo exija.

4. Conservación

Los datos del formulario se conservan por el tiempo necesario para atender la solicitud y por el período adicional que exijan obligaciones legales o el ejercicio regular de derechos.

5. Sus derechos

En los términos de la LGPD, usted puede solicitar en cualquier momento:

• confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
• portabilidad e información sobre las comparticiones;
• revocación del consentimiento, cuando corresponda.

Para ejercer sus derechos, escriba a comercial@myelogistica.com.br.

6. Cookies

El sitio utiliza dos categorías de cookies:

• Estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No dependen de aceptación, porque sin ellas el sitio no funciona;
• De estadística (Google Analytics), que solo se activan después de su aceptación en el aviso de cookies. Si usted las rechaza, no se carga ningún script de Google.

Para cambiar su elección, borre los datos de este sitio en la configuración de su navegador — el aviso vuelve a aparecer en la visita siguiente. También puede bloquear las cookies desde el navegador; el sitio seguirá funcionando normalmente.

7. Contacto del responsable

MYE Logística LTDA — CNPJ 59.862.687/0001-17. Consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos: comercial@myelogistica.com.br.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de actualización en la parte superior.